A entrega do carro novo é um momento de euforia — e justamente por isso é quando muita gente comete o erro de assinar tudo sem verificar. Uma vez que você aceita o veículo e assina o recibo de entrega, qualquer problema que surgir passa a ser tratado como garantia (com todos os trâmites que isso envolve), em vez de ser resolvido no ato.
Antes de entrar no carro
- Verifique se a cor e os opcionais são exatamente os que constam no pedido de compra
- Inspecione a lataria com luz lateral (incline-se para ver reflexos): amassados sutis aparecem melhor assim
- Verifique o alinhamento das portas, capô e porta-malas (folgas devem ser uniformes)
- Cheque os para-choques: plásticos desalinhados ou com pintura diferente indicam dano reparado
Dentro do carro
- Verifique se todos os plásticos do interior estão sem arranhões ou encaixes forçados
- Teste todas as janelas elétricas, retrovisores e teto solar
- Ligue a central multimídia e confirme se está na versão de software mais atual
- Teste o ar-condicionado (frio e quente)
- Confirme se o estepe está no porta-malas (ou na posição correta) e calibrado
- Verifique se estão presentes: triângulo, extintor (dentro da validade) e macaco com chave de roda
Durante o test drive de entrega
Peça para dar uma volta no quarteirão antes de assinar. Isso não é exigência — é um direito. Qualquer ruído, barulho de freio ou comportamento estranho deve ser apontado imediatamente.
Documentos a conferir
- NF de compra com o valor correto
- Manual do proprietário e do sistema de garantia
- Cartão de garantia preenchido
- CRV (Certificado de Registro) no seu nome (ou avisado sobre o prazo de chegada)